Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» представляет собой предложение allods-sunshine.com (далее — «Администрация»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.

В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

• Использование функциональных возможностей Сервиса допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Сайте в соответствии с установленной Администрацией процедурой.
• Технические, организационные и коммерческие условия использования Сервиса доводятся до сведения Пользователей путём отдельного размещения на Сайте или путём нотификации Пользователей.
• Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа на Сайт. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несёт полную ответственность за их сохранность.
• Для надлежащего пользования Услугами Пользователю необходимо соблюдать минимальные системные и технические требования к оснащению.
• Администрация не проводит возврата игровых ценностей, потерянных вследствие утраты доступа к учётной записи со стороны Пользователя. Однако Администрация может по своему усмотрению провести возврат игровых ценностей, утерянных Пользователем, в случаях ошибки, сбоя, взлома или иной неисправности программного обеспечения сервера.
• Администрация не осуществляет обмен игровых ценностей на реальные деньги.

Общение и поведение

• При регистрации Пользователь выбирает ник, логин, пароль. Пользователь обязан сообщить Администрации достоверные регистрационные данные.
• Пользователь не вправе осуществлять «перепродажу» оказываемых Администрацией услуг третьим лицам и извлекать из них какую-либо иную выгоду.
• Пользователь не имеет права распространять информацию, направленную на незаконное получение паролей доступа к персонажам Игры, а также распространять ссылки на сайты с подобной информацией.
• Пользователь обязуется уважительно и корректно относиться к другим Пользователям и Администрации:
  • запрещено использовать ненормативную лексику в общедоступных чатах и на форумах;
  • запрещены угрозы насилием и физической расправой;
  • запрещено распространять материалы, пропагандирующие ненависть к религиям, нациям, культурным группам;
  • запрещена реклама порносайтов, наркотиков и аналогичного контента;
  • запрещено размещение порнографического контента.
• Запрещено распространять информацию, не соответствующую действительности (слухи, клевету) об игровом сервисе, Администрации и других Пользователях. Запрещается выдавать себя за доверенное лицо Администрации.
• При общении в чате запрещена отправка одного и того же сообщения непрерывно. Допускается одно идентичное сообщение в минуту (исключение — торговый чат).

Игровой процесс

• Пользователь не вправе ограничивать доступ других Пользователей к Игре или препятствовать им в её использовании. Запрещено механически ограничивать доступ в локации, к НПС, а также вызывать критические ошибки у других игроков.
• Пользователь обязуется не передавать вредоносное программное обеспечение и не совершать действия, противоречащие нормам применимого законодательства.
• Запрещено использовать игровые ценности и/или преимущества, полученные вследствие нарушения правил третьими лицами.
• Запрещено использовать программное обеспечение или устройства, эмулирующие присутствие игрока в Игре (боты, макросы, зажатые клавиши и т.п.). Игрок обязан полностью контролировать игровой процесс и отвечать на проверки Гейм-Мастеров.
• Запрещено использовать программное обеспечение, нарушающее нормальное функционирование серверного ПО или создающее помехи для обмена данными между сервером и клиентом.
• Запрещается прибегать к взлому, попытке взлома и/или перехвату данных, а также преднамеренно обходить ограничения, предусмотренные Администрацией (лимит окон, блокировка по HWID и т.п.).
• Запрещено извлекать выгоду из багов (неисправностей сервера, ошибок игры). Пользователь обязан незамедлительно сообщать об ошибках Администрации.
• Запрещено скрывать информацию об игроках, которым известно как реализовать баг сервера.
• Запрещён преднамеренный залив очков ПВП на твинках.
• Запрещено в любом виде осуществлять рекламные объявления, включая воспроизведение ссылок на страницы сети Интернет без предварительного согласования с Администрацией.
• Запрещена организация любого вида викторин, казино, розыгрышей и т.п., которые влекут за собой способ наживы на других игроках, без согласования с Администрацией.

Аккаунт и торговля

• Запрещено разглашать конфиденциальную или заведомо ложную информацию о другом Пользователе.
• Запрещено продавать, покупать, обменивать, передавать или получать игровые предметы или доступ к чужому аккаунту за неигровые средства. Запрещён обмен игровых ценностей между серверами или играми. Попытка перевода сделок во внеигровые чаты (ВКонтакте, Skype, Mumble и т.д.) запрещена.
• Запрещено провоцировать и подстрекать игроков на совершение РМТ-сделок, в том числе на сторонних ресурсах (ВКонтакте, Twitch, YouTube и др.).
• Запрещается использовать в именах игровых персонажей, питомцев, а также в названиях и символике гильдий названия или изображения, нарушающие данные правила.
• Запрещена передача аккаунта третьим лицам. Передавая аккаунт другому человеку, вы несёте ответственность за сохранность предметов и аккаунта. Если вы зайдёте на чужой аккаунт, владелец которого нарушил правила, — вы будете заблокированы вместе с ним.
• Запрещена продажа аккаунтов (в том числе за игровую валюту). Запрещена передача аккаунта другим лицам даже в качестве подарка.
• Запрещена продажа гильдий, в том числе за игровую валюту.
• Запрещено получение доступа к аккаунту третьих лиц, передача игровых ценностей с персонажей третьих лиц, а также содействие такой передаче. Запрещена кража (скам) игрового имущества путём подбора пароля или обмана владельца. Администрация не гарантирует возврат похищенного игрового имущества.
• Пользователь обязан устанавливать надёжный пароль. Ответственность за безопасность аккаунта несёт сам Пользователь.
• Запрещено писать об уходе с сервера или призывать других игроков прекратить игру.
• Запрещено размещать на ресурсах Администрации информацию рекламного характера.
• Запрещено использовать нестандартные шрифты для сообщений в разделе технической поддержки на форуме.

Права Оператора

• В любое время, по своему усмотрению, в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей расширить, изменить, прекратить или ограничить оказание Услуг, а равно и возможности создания Пожертвований.
• Управлять всеми процессами на Платформе исключительно по своему усмотрению. Приостанавливать, изменять ход любых процессов, не уведомляя предварительно Пользователя.
• Применять к Пользователю санкции в случае выявления нарушений данного Соглашения.
• Удалять/изменять информацию Пользователя, размещённую на Порталах.
• Отслеживать, сохранять идентификационную и статистическую информацию о Пользователе.
• Рассылать Пользователям техническую, рекламную и иную информацию, касающуюся Портала, Услуг и Пожертвований.
• Информировать, предупреждать, делать замечания, уведомлять Пользователя в случае несоблюдения условий настоящего Соглашения. Все указания Оператора должны неукоснительно выполняться.
• Принимать законные меры для защиты своей интеллектуальной и авторской собственности.
• Модифицировать, изменять, дополнять Платформу по своему усмотрению, не предупреждая заранее Пользователя.
• Бездействие Оператора на нарушения Пользователем данного Соглашения не исключает применения штрафных санкций позднее.

Обязанности Оператора

• Обеспечить возможность получения Пользователем Услуг Оператора внутри данной Платформы (включая получение вознаграждения за Пожертвования).
• Отвечать на вопросы Пользователей; при возникновении спорных ситуаций принимать все меры к их урегулированию.

Ограничение ответственности Оператора

В соответствии с данным разделом, Оператор не несёт ответственности за:

• Любой ущерб, нанесённый персональным данным и компьютеру Пользователя в связи с использованием Портала и Сайта.
• Убытки (прямые/непрямые), причинённые Пользователю в связи с использованием или недоступностью Портала, поведением третьих лиц на Портале, несанкционированным доступом к персональным данным Пользователя.
• Высказывания, распространяемую информацию, заявления Пользователя и другие противоправные действия, осуществляемые им на Платформе и за её пределами.
• Указанную Пользователем информацию при регистрации, утерянную возможность доступа к Порталу (логин, пароль и т.д.).
• Утрату Пользователем приобретённых виртуальных ценностей в результате предоставления Услуг и Пожертвований.
• Бесперебойную работу Платформы.

Конфиденциальная информация — информация, полученная Оператором в процессе регистрации Пользователя на Сайте, а также в ходе посещения Платформы и участия в событиях Платформы.

• Конфиденциальная информация не подлежит разглашению и передаче третьим лицам.
• Персональные данные могут быть переданы Оператором исключительно в случаях официального запроса правоохранительных органов (нарушение местного и международного законодательства) или личного волеизъявления Пользователя.
• Оператор обеспечивает безопасность персональных данных Пользователя, используя специальное программное обеспечение. В случае несанкционированного доступа к Платформе третьих лиц безопасность персональных данных не гарантируется.

• По желанию Пользователя, Администрация предоставляет ему возможность сделать добровольное Пожертвование.
• Пожертвования не являются обязательным условием использования Платформы и участия в проектах Платформы.
• С момента списания денежных средств Оператором Платформы со счёта Пользователя, пожертвование считается исполненным.
• После создания Пожертвования деньги возврату не подлежат.
• Пользователь соглашается, что Оператор вправе хранить персональную информацию, полученную при создании Пожертвований.
• Способы и возможность создания Пожертвований разъясняются Оператором на Сайте.
• Оператор не даёт разъяснений по вопросам работы с платёжными системами и не несёт ответственности за их корректную работу.
• Пользователь самостоятельно несёт все финансовые расходы, связанные с созданием Пожертвований (комиссии, сборы и другие расходы).
• Пользователь гарантирует Оператору, что имеет все законные полномочия и права на заключение настоящего Соглашения в части Пожертвований.
• В случае создания Пожертвования Пользователем, не достигшим 18 лет, он обязан предварительно получить согласие законных представителей. Факт создания Пожертвования является подтверждением получения такого согласия.
• Ответственность за создание Пожертвований полностью возлагается на Пользователя и его законных представителей.
• В знак признательности за добровольное пожертвование Пользователю может быть начислено виртуальное внутриигровое вознаграждение («Солары»), позволяющее использовать расширенные возможности Платформы. Такое вознаграждение не является товаром, не имеет денежной стоимости и предоставляется на усмотрение Оператора.

Возврат средств

• По общему правилу добровольные пожертвования возврату не подлежат (п. 6.4). В исключительных случаях возврат производится только на реквизиты, с которых поступило пожертвование.
• Заявку на рассмотрение возврата можно подать в течение 24 часов с момента пожертвования.
• Возврат рассматривается Оператором в индивидуальном порядке по запросу Пользователя в службу поддержки Сайта.

• Недействительность одного/нескольких пунктов/разделов Пользовательского Соглашения не влечёт его недействительность в целом. В этом случае стороны должны выполнять взятые на себя обязательства по остальным пунктам/разделам Соглашения.
• Настоящее Соглашение может изменяться, дополняться Оператором без предварительного уведомления Пользователя. Любые изменения вступают в силу сразу после публикации изменённой редакции Соглашения на Сайте.
• Чтобы избежать возникновения спорных вопросов, Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять проверку текста Соглашения на Сайте, где оно находится в свободном доступе. Невыполнение проверки не может служить основанием для отказа исполнения взятых на себя обязательств.
• Изменённая редакция Соглашения после публикации на Сайте имеет аналогичную юридическую силу с первоначальным текстом.